Daftar Isi
JAKARTA, SEBARAYA.COM – Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum bagi Telkomsel untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan sekaligus memperkuat hubungan melalui layanan yang semakin personal dan humanis.
Mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami” sebagai bagian dari komitmen “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel Area Jabotabek Jabar menghadirkan sederet kejutan, promo, hadiah, hingga layanan khusus bagi pelanggan di berbagai GraPARI yang tersebar di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, dan sejumlah wilayah Jawa Barat.
Tak sekadar memberikan potongan harga, perayaan Harpelnas tahun ini juga menjadi kesempatan bagi Telkomsel untuk mendengar langsung suara pelanggan.
Jajaran manajemen Telkomsel bahkan hadir di sejumlah GraPARI terpilih untuk menyapa pelanggan, berdialog secara langsung, mendengarkan masukan, sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan setia.
Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Tuty R. Afriza, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting untuk menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang selama ini mempercayakan kebutuhan konektivitas dan layanan digitalnya kepada Telkomsel.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum istimewa bagi Telkomsel Jabotabek Jabar untuk menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan konektivitas dan layanan digitalnya kepada Telkomsel,” ujar Tuty.
Menurutnya, Telkomsel akan terus berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin relevan, mudah, dan memberikan nilai tambah, khususnya bagi masyarakat di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat.
Banjir Kejutan untuk Pelanggan
Dalam rangka Harpelnas 2026, pelanggan terpilih yang datang dan melakukan transaksi di GraPARI berkesempatan mendapatkan kejutan berupa cokelat, mini cake, maupun hadiah menarik lainnya yang dilengkapi kartu ucapan khusus dari Telkomsel.
Tak hanya pelanggan individu, apresiasi juga diberikan kepada pelanggan bisnis dan korporasi melalui Kejutan Pelanggan Corporate.
Pada periode 4-10 September 2026, pelanggan korporasi terpilih yang berkunjung ke GraPARI berkesempatan memperoleh saldo LinkAja senilai Rp100.000. Program tersebut menjadi bagian dari upaya Telkomsel mempererat hubungan dengan pelanggan enterprise yang selama ini menggunakan berbagai solusi bisnis dan layanan B2B Telkomsel.
Promo IndiHome Mulai Rp45 Ribu
Pelanggan yang ingin mendapatkan layanan internet rumah juga mendapat kesempatan menikmati promo khusus.
Melalui GraPARI, pemasangan baru IndiHome selama periode Harpelnas mendapatkan biaya pasang baru hanya Rp45.000. Promo ini berlaku hingga 30 September 2026.
Selain itu, pelanggan yang melakukan pemasangan baru IndiHome dengan kecepatan minimal 200 Mbps, maupun paket IndiHome yang dibundling dengan Mesh WiFi, berkesempatan memperoleh digital voucher PLN senilai Rp50.000. Voucher tersebut diperuntukkan bagi 1.000 pelanggan pertama.
Bayar 5 Bulan, Nikmati 6 Bulan
Promo menarik lainnya hadir melalui skema pembayaran sekaligus IndiHome. Pelanggan dapat memilih program “Bayar 5 Bulan dan Nikmati Layanan Selama 6 Bulan” atau “Bayar 9 Bulan dan Nikmati Layanan Selama 12 Bulan”.
Melalui promo tersebut, pelanggan berkesempatan menghemat hingga 25 persen. Program berlaku untuk sejumlah pilihan paket IndiHome, mulai dari Internet, Internet + TV, Internet + Movie Netflix, Internet + Movie Complete, hingga Internet + Game dengan pilihan kecepatan 75 Mbps hingga 300 Mbps.
Bisa Pasang IndiHome di Hari yang Sama
Telkomsel juga menghadirkan program One Day Service Pasang Baru IndiHome.
Pelanggan baru yang melakukan registrasi melalui GraPARI terpilih berkesempatan mendapatkan layanan instalasi pada hari yang sama. Program ini berlangsung pada 4-6 September 2026, dengan tetap mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pelanggan yang melakukan pemasangan baru IndiHome dengan paket minimal 75 Mbps di GraPARI terpilih juga berkesempatan memperoleh voucher MAP Special Harpelnas.
Pelanggan Halo Dapat Potongan Tagihan
Khusus pengguna Telkomsel Halo, Telkomsel menyiapkan Diskon Bill Halo Harpelnas 2026. Pelanggan baru Telkomsel Halo dengan paket mulai dari Rp120.000 berkesempatan mendapatkan potongan tagihan sebesar Rp15.000 pada bulan pertama.
Sementara pelanggan existing yang menambahkan nomor baru akan memperoleh tambahan diskon Rp10.000 pada nomor utama selama satu bulan. Program tersebut berlaku pada 4-10 September 2026 melalui GraPARI.
Menariknya, Telkomsel juga memberikan apresiasi bagi pelanggan Halo yang sempat berniat menghentikan layanan tetapi akhirnya memilih tetap menggunakan layanan setelah mendapatkan solusi dan penawaran dari petugas GraPARI.
Pelanggan yang mengikuti program Halo Retention Harpelnas 2026 tersebut berkesempatan mendapatkan merchandise eksklusif Telkomsel Halo.
Orbit Star Lite Dibanderol Rp299 Ribu
Tak hanya layanan seluler dan IndiHome, pelanggan juga dapat menikmati promo perangkat internet. Melalui GraPARI terpilih, modem Orbit Star Lite ditawarkan dengan harga promo Rp299.000.
Pelanggan yang membeli perangkat Orbit juga berkesempatan mengikuti Spin Wheel atau gacha berhadiah untuk mendapatkan berbagai merchandise menarik. Program Spin Wheel Orbit berlangsung hingga 14 September 2026 di GraPARI yang telah ditentukan.
Bukan Sekadar Promo, Telkomsel Dengarkan Pelanggan
Rangkaian program Harpelnas 2026 menunjukkan bahwa apresiasi pelanggan tidak hanya diberikan dalam bentuk diskon dan hadiah.
Kehadiran langsung jajaran manajemen Telkomsel di GraPARI menjadi bagian penting dari perayaan tahun ini. Pelanggan dapat berinteraksi, menyampaikan masukan, serta menyampaikan pengalaman mereka dalam menggunakan berbagai layanan Telkomsel.
Melalui momentum tersebut, Telkomsel Area Jabotabek Jabar menegaskan komitmennya untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Semangat “Sepenuh Hati, Memahami” pun menjadi pesan utama bahwa pelayanan bukan hanya soal menyediakan produk dan konektivitas, tetapi juga memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan pengalaman yang lebih relevan.
Dengan berbagai kejutan, promo, hadiah, dan layanan khusus yang berlangsung sepanjang periode Harpelnas, Telkomsel berharap kepercayaan pelanggan dapat terus tumbuh sekaligus menjadi bagian dari perjalanan transformasi layanan digital Telkomsel di Jabotabek dan Jawa Barat. (RST)
