SERANG, SEBARAYA.COM – PLN Mobile Jawara Run 2025 bukan sekadar ajang lomba lari yang dipenuhi semangat dan antusiasme ribuan peserta. Lebih dari itu, kegiatan yang digelar di Kawasan Pusat Pemerintahan Provinsi Banten (KP3B) ini menjadi momentum strategis bagi PT PLN (Persero) untuk memperkenalkan dan mengedukasi masyarakat terkait kemudahan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Seluruh proses pendaftaran hingga pembelian tiket dalam kegiatan ini dilakukan secara eksklusif melalui aplikasi PLN Mobile. Strategi ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam mempercepat transformasi digital dan membiasakan masyarakat mengakses layanan kelistrikan lewat satu platform terpadu.
“Kami menjadikan PLN Mobile sebagai pintu utama interaksi pelanggan. Lewat kegiatan ini, masyarakat tidak hanya diajak berolahraga, tetapi juga diperkenalkan pada cara baru yang lebih mudah dan praktis dalam mengakses layanan PLN,” ujar Muhammad Joharifin, General Manager PLN UID Banten.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengakses berbagai fitur penting, seperti pencatatan meter mandiri, pembelian token listrik, pelaporan gangguan, pembayaran tagihan, hingga pengajuan sambungan sementara. Semua tersedia dalam genggaman, kapan pun dan di mana pun.
“PLN Mobile bukan sekadar inovasi digital, melainkan solusi konkret atas kebutuhan kelistrikan pelanggan. Kami ingin aplikasi ini benar-benar dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat,” tambah Joharifin.
Antusiasme masyarakat pun terlihat dari testimoni para peserta. Rizky Andriana (32), salah satu peserta lari, mengaku baru pertama kali mengunduh PLN Mobile untuk mendaftar lomba, namun kini menjadi pengguna aktif.
“Ternyata fiturnya banyak banget—bisa cek tagihan, beli token, lapor gangguan juga. Sekarang saya jadi rutin pakai karena lebih praktis dan cepat,” tuturnya.
Sementara itu, pengguna lama seperti Indra (27) menilai aplikasi ini sangat membantu dalam kehidupan sehari-hari. “Selama ini saya pakai untuk cek pemakaian listrik bulanan dan beli token. Sangat user-friendly dan responsnya cepat. Kalau ada promo juga langsung muncul di aplikasi,” katanya.
PLN Mobile Jawara Run 2025 juga menjadi bagian dari program “Banten Jawara”, yang digagas PLN UID Banten dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong transformasi digital, serta memperkuat keterhubungan masyarakat dengan layanan PLN.
Dengan slogan “Semua Makin Mudah”, PLN terus berinovasi menghadirkan layanan berbasis teknologi yang efisien, cepat, dan akurat. Transformasi digital tak hanya menjadi visi masa depan, tetapi telah hadir nyata di tengah masyarakat melalui PLN Mobile. (RST)
