TANGERANG, SEBARAYA.COM – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikokol turut ambil bagian dalam kemeriahan Festival Al-Azhom ke-79 yang digelar di kawasan Masjid Raya Al-Azhom, Kota Tangerang. Kehadiran PLN dalam festival tahunan ini bukan sekadar partisipasi, tetapi juga menjadi langkah strategis mendekatkan layanan listrik dan edukasi energi kepada masyarakat secara langsung.
Sejak hari pertama pembukaan festival, booth PLN UP3 Cikokol diserbu pengunjung. Masyarakat tampak antusias mendapatkan informasi seputar kemudahan pasang baru listrik—baik prabayar maupun pascabayar tanpa batasan daya—hingga pemanfaatan aplikasi PLN Mobile yang mempermudah akses layanan kelistrikan secara digital, cepat, dan praktis.
Tak hanya menyapa pengunjung dari booth, tim pemasaran PLN juga turun langsung ke area festival dalam format “pemasaran keliling”, menyosialisasikan layanan tambah daya, promo-promo menarik, serta edukasi efisiensi energi bagi pelanggan rumah tangga dan pelaku usaha.
Sebagai bentuk apresiasi terhadap antusiasme pengunjung, PLN juga membagikan souvenir menarik dan paket sembako kepada pelanggan yang melakukan transaksi langsung di lokasi, seperti pendaftaran pasang baru, tambah daya, hingga aktivasi PLN Mobile.
Salah satu warga Tanah Tinggi, Ratna, mengaku puas dengan kehadiran booth PLN di festival. “Senang sekali PLN hadir di sini. Saya jadi tahu cara pasang listrik yang lebih mudah dan bisa langsung dibantu. Dikasih sembako juga, alhamdulillah,” ujarnya sumringah.
Manager PLN UP3 Cikokol, Badruz Zaman, mengatakan bahwa keikutsertaan PLN dalam Festival Al-Azhom merupakan bagian dari komitmen untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat tahu bahwa PLN sekarang lebih mudah diakses, lebih digital, dan lebih responsif. Lewat PLN Mobile, pelanggan bisa pasang baru, tambah daya, dan lapor gangguan langsung dari genggaman,” jelasnya.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, juga memberikan apresiasi terhadap langkah inovatif PLN UP3 Cikokol dalam memanfaatkan momentum festival sebagai sarana edukasi dan layanan.
“Festival seperti ini adalah ruang yang sangat baik untuk membangun kedekatan emosional antara PLN dan masyarakat. Kami ingin seluruh masyarakat mengetahui bahwa PLN hadir tidak hanya untuk menyediakan listrik, tetapi juga untuk membangun komunikasi yang terbuka dan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tegas Joharifin. (RST)
