Manjakan Pelanggan di Peringatan HPN 2024, Indosat Berikan Layanan Spesial
JAKARTA, SEBARAYA.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan berbagai penawaran istimewa, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setianya. Dalam perayaan yang berlangsung sejak 4 September hingga 10 September 2024, pelanggan IM3 dan Tri menikmati beragam layanan eksklusif, termasuk telepon gratis 24 jam ke sesama pengguna.
Dengan mengusung tema ‘Ketulusan Tanpa Akhir,’ perayaan Harpelnas kali ini melibatkan seluruh jajaran direksi, manajemen, dan karyawan Indosat. Mereka turun langsung melayani pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store, serta memberikan sentuhan personal dengan mengantarkan kartu perdana ke rumah pelanggan. Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Indosat untuk selalu hadir dekat dengan masyarakat.
President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan pentingnya momen Harpelnas dalam menunjukkan apresiasi perusahaan terhadap pelanggan. “Ini adalah wujud apresiasi tulus kami kepada setiap pelanggan,” ujarnya.
Tidak hanya itu, pelanggan juga disuguhkan beragam program menarik, seperti diskon paket data dan bonus pulsa. Pada 4 September, pembelian paket data IM3 dan Tri melalui e-commerce disertai dengan diskon atau e-voucher. Pelanggan yang bertransaksi melalui retail modern atau internet banking juga mendapatkan berbagai bonus menarik, termasuk produk kebutuhan sehari-hari.
Penawaran spesial lainnya termasuk paket data unlimited selama 30 hari hanya dengan harga Rp200 ribu, yang dapat diakses melalui UMB, WhatsApp resmi, aplikasi myIM3, dan bima+. Penggemar game dan hiburan digital juga dimanjakan dengan kuota ekstra atau voucher menarik melalui pembelian di IMStore dan kanal digital lainnya.
Dalam perayaan ini, pelanggan Indosat HiFi yang berlangganan pada 4 September berkesempatan mendapatkan e-voucher belanja senilai Rp50.000.
EVP Head of Circle Jakarta Raya, Chandra Pradyot Singh, bahkan turut turun langsung ke lapangan untuk menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Ia memberikan hadiah apresiasi serta mendengarkan masukan langsung dari pelanggan sebagai bagian dari upaya peningkatan layanan.
Yanti (57), pelanggan setia IM3 selama lebih dari 13 tahun, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan Indosat. “Promo Indosat selalu tepat sasaran, jaringan kuat bahkan di pegunungan, dan pelayanan ramah di Gerai IM3 membuat saya tetap setia,” ungkap Yanti, seorang karyawan swasta dari Bekasi.
Dengan semangat Harpelnas 2024 ini, Indosat Ooredoo Hutchison tidak hanya sekadar memberikan penawaran spesial, tetapi juga mengambil kesempatan untuk mendengarkan masukan dari pelanggan sebagai dasar inovasi berkelanjutan. Perayaan ini menjadi bukti nyata komitmen Indosat untuk terus memberdayakan masyarakat Indonesia melalui layanan yang semakin berkualitas. (RST)
