TANGERANG, SEBARAYA.COM – Semangat kebersamaan dan kesetaraan semakin mengemuka di lingkungan PT PLN (Persero) dengan memberikan ruang yang lebih luas bagi para pegawai wanita, yang mereka sebut sebagai Srikandi, untuk turut berkontribusi dalam menjaga keandalan pasokan listrik serta meningkatkan pelayanan konsumen.
Bukti nyata terlihat di PLN Unit Induk Distribusi Banten (PLN UID Banten), di mana para Srikandi tidak hanya sekadar bergabung, namun aktif terlibat dalam mengatasi tantangan teknis dan pelayanan pelanggan listrik.
Komitmen bersama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan menjadi landasan utama di seluruh wilayah kerja PLN UID Banten. Para Srikandi tidak hanya menjadi penonton, namun mereka juga menjadi pelopor dalam menemukan solusi inovatif untuk mengatasi berbagai permasalahan yang muncul.
Salah satu kisah inspiratif datang dari Asisstant Manager Pemasaran PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Teluk Naga, Desi Ulfa, Dalam kesibukan sehari-hari, Desi tidak hanya menjadi figur yang berperan aktif dalam kegiatan pemasaran, tetapi juga berhasil menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak untuk memastikan pelayanan maksimal bagi pelanggan.
Peran ganda sebagai seorang ibu dan pekerja tidak menghalangi Desi untuk tetap produktif dan aktif. Dengan membagi waktu secara bijaksana, Desi tetap menjaga keseimbangan antara karier dan keluarga, bahkan menyempatkan diri untuk berolahraga secara rutin.
“Pada momen Idul Fitri kemarin, saya bertugas di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) Pantai Indah Kapuk (PIK) 2. Sebagai Srikandi PLN UP3 Teluk Naga, saya merasa wajib untuk menyapa, membantu, dan mendengarkan masukan dari pelanggan untuk terus memperbaiki pelayanan PLN ke depan,” ungkap Desi.
Asisstant Manager Konstruksi PLN UP3 Banten Utara, Ismadina, juga memiliki cerita serupa. Dalam malam Idul Fitri, Ismadina turun langsung bersiaga untuk memastikan kondisi SPKLU dan rest area berjalan dengan lancar. Baginya, tantangan di lapangan adalah bagian dari rutinitas, namun fokus utamanya tetap pada memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan PLN.
“Suka duka di lapangan sudah pasti ada dan selalu akan dijalani, namun fokus kami adalah memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan PLN, khususnya di momen Siaga Lebaran lalu. Kami memastikan kesiapan dan kelancaran SPKLU di titik-titik penting jalur Mudik. Tentunya dibalik tugas lapangan, penting bagi para srikandi memiliki dukungan yang memadai dari lingkungan, rekan kerja dan keluarga,” ungkap Isma.
General Manager PLN UID Banten, Abdul Mukhlis, turut memberikan apresiasi kepada seluruh Srikandi PLN UID Banten atas dedikasi dan semangat mereka dalam menjaga terangnya listrik, terutama di periode Siaga Idul Fitri.
“Kami sangat berbangga memiliki para Srikandi tangguh yang turut serta bersiaga menjaga keandalan pasokan listrik di periode Siaga Idul Fitri lalu guna menjalankan tugasnya menjaga terangnya listrik. PLN yang identik dengan pegawainya laki-laki, namun kini Srikandi juga diberikan hak yang sama dan mampu produktif dalam menjalankan peran dalam karir, keluarga, dan sosial,” terang Abdul Mukhlis. (RST)
