BANTEN, SEBARAYA.COM – Menutup bulan September dengan penuh semangat, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten kembali memperkuat komitmennya dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui program ‘Juliet – Jualan Lincah Eksekusi Tuntas Tegangan Rendah (TR)’. Dalam rangka meningkatkan penjualan ketenagalistrikan, PLN UID Banten sukses melaksanakan Apel Penyalaan Serentak pada Senin (30/9), melayani 1.000 pelanggan di seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3).
General Manager PLN UID Banten, Moch. Andy Andy Adchaminoerdin, yang akrab disapa Andy Acha, menjelaskan bahwa acara Apel Penyalaan Serentak ini digelar serentak di enam UP3 di wilayah kerja PLN UID Banten, yaitu UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluk Naga, Banten Utara, dan Banten Selatan.
Program ini menyasar pelanggan yang mengajukan permohonan penyambungan baru dan perubahan daya untuk semua golongan tarif tegangan rendah. “Kegiatan ini kami lakukan sebagai pemacu semangat seluruh insan PLN untuk menyelesaikan tahun 2024 dengan capaian yang optimal, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi di Provinsi Banten melalui percepatan proses penyambungan listrik bagi masyarakat,” ujar Andy Acha.
Selain itu, Andy Acha menyampaikan bahwa PLN terus berupaya meningkatkan kepuasan pelanggan melalui inovasi layanan. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah kemudahan akses layanan kelistrikan melalui Aplikasi PLN Mobile. Melalui aplikasi ini, masyarakat bisa menikmati berbagai layanan listrik, mulai dari pengajuan permohonan sambungan baru, perubahan daya, hingga pembayaran tagihan listrik dengan lebih mudah dan cepat.
“Aplikasi PLN Mobile ini benar-benar membawa layanan listrik ke tangan masyarakat. Dengan hanya satu genggaman, pelanggan dapat mengajukan permohonan dan memastikan setiap permintaan ditangani secara cepat oleh petugas PLN,” jelas Andy Acha.
PLN juga mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan petugas PLN. Andy menegaskan, PLN tidak melakukan pembayaran secara langsung di lokasi maupun melalui transfer kepada pihak perorangan. Semua pembayaran hanya bisa dilakukan melalui mekanisme yang tertera di aplikasi PLN Mobile.
Dengan program ini, PLN UID Banten berharap dapat terus mendorong pertumbuhan ekonomi, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan memperluas akses listrik yang andal di seluruh Provinsi Banten. (RST)
