TANGERANG, SEBARAYA.COM – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Salah satu inisiatif terbaru mereka adalah program Pembayaran Keliling (Yarling), yang dirancang untuk memudahkan akses pembayaran listrik bagi masyarakat. Program ini memiliki keistimewaan tersendiri karena dikelola oleh para pegawai perempuan PLN, yang dikenal sebagai Srikandi PLN, yang bersikap edukatif dan komunikatif saat melayani pelanggan.
Secara serentak, PLN UID Banten telah mengerahkan para Srikandi PLN di seluruh Unit Pelayanan Pelanggan (UP3) untuk menggalakkan Yarling. Program ini bertujuan untuk memfasilitasi pembayaran listrik, terutama di wilayah yang sulit dijangkau oleh minimarket, PPOB (payment point online bank), hingga gerai ATM (anjungan tunai mandiri).
Alfi Diana, seorang Srikandi PLN UP3 Banten Utara, menegaskan bahwa kegiatan ini memberikan dampak positif bagi pelanggan. “Kegiatan ini merupakan inisiatif Srikandi PLN UID Banten sekaligus menjadi wadah komunikasi dengan para pelanggan terkait layanan PLN khususnya pembayaran listrik. Pembayaran rekening listrik identik dengan kegiatan rutin ibu-ibu atau kaum perempuan, untuk itulah Srikandi turut hadir di tengah masyarakat,” ujar Alfi Diana.
General Manager PLN UID Banten, Abdul Mukhlis, dengan antusias mengajak pelanggan untuk memanfaatkan program Yarling yang dilaksanakan setiap tanggal 1 hingga 20 setiap bulannya, bertepatan dengan periode pembayaran listrik.
“Kegiatan Yarling ini dilaksanakan secara bergiliran di tiap wilayah kelurahan dengan berkolaborasi bersama stakeholder terkait seperti camat, kepala desa/lurah, mitra kerja PLN, hingga layanan payment point. Tak lupa, PLN juga menyiapkan hadiah menarik untuk pelanggan yang melakukan pembayaran listrik,” jelas Abdul Mukhlis.
Abdul Mukhlis juga memberikan apresiasi kepada para Srikandi PLN atas inisiatif dan inovasi mereka dalam melayani pelanggan. “Terima kasih kepada para Srikandi PLN UID Banten yang telah menginisiasi layanan Yarling ini. Harapan kami melalui program ini, masyarakat semakin puas dengan pelayanan yang diberikan oleh PLN,” tutup Abdul Mukhlis. (RST)