SERANG, SEBARAYA.COM – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten kembali menunjukkan komitmennya dalam memperluas akses listrik dan menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat. Melalui program unggulan Juliet (Jualan Lincah Eksekusi Tuntas), PLN UID Banten sukses melakukan penyalaan listrik secara serentak kepada 1.000 pelanggan baru tegangan rendah (TR) di seluruh wilayah Banten.
Penyalaan massal ini melibatkan seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) PLN di wilayah Banten, seperti UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluk Naga, Banten Utara, hingga Banten Selatan. Langkah ini menjadi bagian dari strategi percepatan layanan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) yang terus digenjot oleh PLN demi meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan kepada masyarakat.
General Manager PLN UID Banten, Moch. Andy Adchaminoerdin, menjelaskan bahwa program ini merupakan wujud nyata transformasi PLN dalam memberikan layanan cepat, tepat, dan transparan.
“Melalui program Juliet, kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Akses listrik yang lebih cepat dan mudah diharapkan mampu mendukung kegiatan masyarakat sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi lokal,” ujar Andy Acha dalam Apel Penyalaan Serentak yang berlangsung penuh semangat.
Pelanggan yang dilayani berasal dari beragam sektor, mulai dari rumah tangga hingga pelaku usaha kecil. PLN berharap, dengan terpasangnya listrik yang andal dan berkualitas, aktivitas ekonomi masyarakat di wilayah Banten dapat semakin berkembang.
Andy Acha juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan PLN Mobile, aplikasi digital resmi milik PLN, sebagai sarana utama pengajuan layanan kelistrikan seperti PB dan PD. “Dengan PLN Mobile, proses permohonan bisa dilakukan di mana saja, kapan saja. Semuanya bisa dipantau langsung dan transparan tanpa harus datang ke kantor. Ini bentuk digitalisasi layanan yang terus kami kembangkan,” tambahnya.
Lebih lanjut, Andy menekankan pentingnya kewaspadaan terhadap pungutan liar. Ia memastikan bahwa seluruh pembayaran hanya dapat dilakukan melalui kanal resmi PLN. “Kami tegaskan, tidak ada pembayaran tunai di lapangan. Jika masyarakat menemukan hal mencurigakan, segera laporkan lewat PLN Mobile atau Contact Center 123,” tegasnya.
Salah satu pelanggan, Seni Ledia Pratama asal Kota Tangerang, turut membagikan pengalamannya dalam menggunakan layanan digital PLN. “Saya ajukan pasang baru lewat PLN Mobile, dan luar biasa, dalam satu hari listrik langsung terpasang. Prosesnya mudah dan petugasnya sangat profesional,” ungkapnya puas.
Dengan program Juliet dan terobosan digital seperti PLN Mobile, PLN UID Banten membuktikan keseriusannya dalam mendukung transformasi energi dan memberikan kemudahan akses listrik kepada seluruh lapisan masyarakat. Upaya ini diharapkan menjadi motor penggerak kesejahteraan dan pembangunan ekonomi daerah secara berkelanjutan. (RST)
