TANGERANG, SEBARAYA.COM – Telkomsel semakin memperkuat pelayanannya di Provinsi Banten dengan memperluas jangkauan GraPARI ke 14 lokasi strategis. Dengan konsep one-stop solution, pelanggan kini dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan komunikasi mereka secara lebih mudah, nyaman, dan cepat.
General Manager Customer Care and Retention Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Syafriyana Camelia Siregar, menegaskan bahwa kebutuhan pelanggan terhadap layanan komunikasi yang praktis terus meningkat. “Saat ini, pelanggan membutuhkan akses layanan komunikasi yang lebih cepat dan efisien. Oleh karena itu, GraPARI hadir sebagai pusat layanan terpadu yang mudah dijangkau oleh pelanggan individu maupun pelaku bisnis di Banten,” ujar Syafriyana.
GraPARI menawarkan beragam layanan, mulai dari pembelian kartu perdana, kartu Halo, voucher isi ulang, paket data internet, hingga produk digital seperti MAXstream, Dunia Games, Telkomsel Orbit, dan IndiHome.
Tak hanya melayani pelanggan individu, GraPARI juga memberikan solusi khusus bagi pelaku dunia usaha, termasuk layanan konsultasi bisnis digital, bantuan pasca penjualan (after-sales service), serta solusi komunikasi berbasis teknologi Internet of Things (IoT) untuk meningkatkan efisiensi bisnis.
Untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, Telkomsel menghadirkan produk bundling yang menarik serta secara rutin menghubungi pelanggan guna memastikan layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, keamanan data pelanggan dan ketersediaan nomor cantik kartu Halo juga menjadi fokus utama Telkomsel. Tim layanan di setiap GraPARI juga mendapatkan pelatihan berkala guna memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Saat ini, pelanggan di Provinsi Banten dapat mengakses layanan GraPARI di berbagai lokasi, antara lain:
– Wilayah Tangerang: GraPARI Bintaro Jaya Xchange, GraPARI Ciputat R.E. Martadinata, GraPARI Tangerang City, GraPARI BSD, dan GraPARI Terminal 3 Bandara Soetta.
– Wilayah Serang: GraPARI Balaraja, GraPARI Cikupa, GraPARI Cilegon, GraPARI Labuan Pandeglang, GraPARI Serang, GraPARI Pandeglang, GraPARI Rangkasbitung, GraPARI Summarecon Mall Serpong, dan GraPARI Supermal Karawaci.
Setiap GraPARI dilengkapi dengan fasilitas ruang tunggu yang nyaman, jam operasional yang fleksibel, serta petugas layanan yang ramah dan profesional. “Kehadiran GraPARI Telkomsel ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Banten. Kami mengundang pelanggan maupun dunia usaha untuk merasakan langsung solusi komunikasi digital inovatif yang kami tawarkan,” tutup Syafriyana. (RST)
