JAKARTA, SEBARAYA.COM – Telkomsel kembali memperluas jangkauan pelayanan pelanggannya dengan meresmikan GraPARI Pantai Indah Kapuk (PIK) yang berlokasi di Mall PIK Avenue, Jakarta Utara, pada Kamis (21/8/2025). Kehadiran GraPARI terbaru ini menandai GraPARI ke-88 di Area Jabotabek Jabar sekaligus ke-35 di wilayah Regional Jakarta – Banten.
Pemilihan lokasi di PIK bukan tanpa alasan. Kawasan tersebut memiliki potensi besar dengan jumlah penduduk lebih dari 305.000 jiwa yang merupakan bagian dari lebih dari 1 juta warga Jakarta Utara. GraPARI PIK melengkapi titik layanan Telkomsel yang sudah ada sebelumnya, seperti di Mall Emporium Pluit dan GraPARI Cengkareng, sehingga pelanggan kini memiliki akses layanan yang lebih mudah dijangkau.
General Manager Customer Care and Retention Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Syafriyana Camelia Siregar, menegaskan bahwa pembukaan GraPARI PIK adalah bentuk konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan layanan pelanggan yang andal, cepat, dan selalu dekat.
“Peresmian GraPARI PIK ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Telkomsel untuk selalu dekat dengan pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang lebih modern, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan gaya hidup digital masyarakat urban,” jelas Syafriyana.
GraPARI PIK juga hadir dengan beragam fasilitas, mulai dari Telkomsel Experience Center, Telkomsel Prestige, hingga mesin MyGraPARI yang memungkinkan pelanggan melakukan layanan mandiri dengan cepat. Semua itu diperkuat dengan dukungan tenaga kerja profesional yang siap melayani berbagai kebutuhan pelanggan.
GraPARI Pertama di PIK Avenue
Syafriyana menambahkan, kehadiran GraPARI PIK juga membawa kebanggaan tersendiri bagi Telkomsel, karena menjadi provider telekomunikasi pertama yang menghadirkan pusat layanan pelanggan di Mall PIK Avenue.
“Telkomsel percaya bahwa kehadiran GraPARI PIK akan semakin memperkuat pelayanan pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis di kawasan potensial Pantai Indah Kapuk serta wilayah Jakarta Utara,” ujarnya.
Selain memperkuat pelayanan, pembukaan GraPARI PIK juga menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel dalam mendukung akselerasi transformasi digital di Jakarta Utara. Dengan layanan yang semakin dekat, Telkomsel berharap bisa menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus berkontribusi pada kemajuan ekosistem digital di kawasan PIK – yang kini berkembang pesat sebagai pusat bisnis, hunian modern, dan destinasi gaya hidup terkini. (RST)
