JAKARTA, SEBARAYA.COM – Dalam semangat memperingati Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh yang langsung dirasakan ribuan orang. Di sebuah festival musik yang berlangsung selama tiga hari dan dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung, Indosat membuktikan bahwa jaringan 5G andal dan perlindungan digital SATSPAM mampu berjalan berdampingan dengan hiburan kelas dunia.
Untuk memastikan konektivitas tetap lancar di tengah kepadatan, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis juga berjaga di lapangan, melakukan pemantauan langsung demi menjaga kecepatan dan kestabilan akses internet.
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison.
Selain itu, pengunjung festival hingga rekan media dapat langsung menguji kekuatan jaringan lewat perangkat 5G dan IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.
Tidak hanya soal kecepatan internet, Indosat IM3 juga memberikan rasa aman melalui fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam). Menggunakan teknologi AIvolusi 5G, SATSPAM mendeteksi panggilan maupun pesan mencurigakan secara real-time dan memberi peringatan langsung kepada pengguna. Fitur ini menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, wujud komitmen Indosat dalam menciptakan ruang digital yang lebih aman.
Perayaan Bulan Pelanggan Nasional semakin istimewa dengan apresiasi khusus kepada pelanggan setia. Indosat IM3 memberikan tiket eksklusif festival musik, termasuk akses prioritas dan lounge khusus dengan fasilitas charging hingga area istirahat nyaman.
“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ungkap Rika, pelanggan Indosat IM3 yang sudah setia hampir 20 tahun.
Tak hanya itu, IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana plus akses festival untuk 5.000 pengunjung serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.
Festival musik ini menjadi panggung nyata bagi Indosat IM3 untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital bisa berpadu dalam satu ruang. Aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif turut meramaikan acara.
Dengan jaringan kuat, proteksi aktif, dan apresiasi nyata, Indosat IM3 menegaskan bahwa komitmen mereka bukan hanya menghadirkan layanan telekomunikasi, tetapi juga memberikan pengalaman digital yang lengkap, aman, dan berkesan bagi para pelanggan. (RST)
