SERANG, SEBARAYA.COM – PT Mitra Sendang Kemakmuran (MSK), dealer utama sepeda motor Honda di wilayah Banten, meluncurkan layanan Honda CARE, sebuah layanan bantuan darurat yang dirancang khusus untuk memberikan bantuan teknis kepada pengguna sepeda motor Honda tanpa dikenakan biaya tambahan. Layanan ini hadir sebagai solusi bagi pengendara yang mengalami kendala teknis di rumah, kantor, jalan, atau lokasi-lokasi lainnya.
Layanan Honda CARE menawarkan berbagai manfaat bagi pengguna sepeda motor Honda. Saat sepeda motor mengalami mogok atau masalah lainnya di tempat yang tidak terduga, pengguna hanya perlu menghubungi layanan Honda CARE. Setelah laporan diterima, mekanik terdekat akan segera datang ke lokasi pengguna untuk memberikan bantuan teknis yang diperlukan.
Honda Customer Care Center PT Mitra Sendang Kemakmuran, Nikmatulloh, mengatakan bahwa layanan Honda CARE ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan keamanan ekstra bagi para pelanggan. “Kami memahami bahwa kondisi darurat dapat terjadi kapan saja dan di mana saja. Dengan Honda CARE, kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami dapat terbantu dan tidak khawatir dengan kondisi motornya,” ujarnya.
Layanan Honda CARE mencakup berbagai jenis bantuan darurat. Namun, jika kondisi motor rusak berat, konsumen akan dibantu untuk membawa unit motornya ke bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terdekat. Mekanik yang bertugas adalah teknisi terlatih yang siap memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan sepeda motor kembali berfungsi dengan baik.
Untuk memastikan layanannya tidak mengecewakan pelanggan, Honda CARE memiliki time arrival yang telah ditentukan. Untuk jarak 0–5 km, waktu kedatangan maksimal adalah 30 menit, untuk jarak 5–10 km, waktu kedatangan adalah 30–60 menit, dan untuk jarak di atas 10 km, waktu kedatangan melebihi 60 menit.
Konsumen dapat menghubungi call center Honda CARE di 1-500-989 atau melalui Telp/WhatsApp di 08777-7770-8443. Untuk wilayah Banten minus Tangerang, layanan Honda Customer Care tersedia pada Senin–Sabtu (pukul 08.00 – 17.00 WIB). Pada Minggu dan hari libur besar nasional, layanan Honda CARE tidak beroperasi.
Dengan adanya Honda CARE, Honda Banten berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan rasa aman bagi semua pengguna sepeda motor Honda di wilayah Banten. Layanan ini menunjukkan komitmen Honda dalam memberikan pelayanan terbaik dan mendukung mobilitas masyarakat di Banten. (RST)
