JAKARTA, SEBARAYA.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan cara yang istimewa. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, Indosat menghadirkan berbagai kejutan, promo spesial, hingga interaksi langsung jajaran direksi dengan pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk senantiasa hadir, dekat, dan mendampingi masyarakat Indonesia dalam terhubung serta berbagi cerita.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, Kamis (4/9).
Momen Harpelnas tahun ini semakin bermakna karena jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung ke lapangan untuk menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Pendekatan personal ini menjadi sarana mendengar aspirasi sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat.
Di wilayah Jakarta Raya, yang meliputi Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, sejumlah pelanggan loyal mendapat kejutan langsung dari EVP – Head of Circle Jakarta Raya, Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh.
“Perayaan Hari Pelanggan kali ini kami isi dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” ungkap Chandra.
Selain interaksi langsung, Indosat juga menyiapkan berbagai penawaran menarik sepanjang minggu pertama dan kedua September 2025.
* Diskon hingga 15% untuk paket data di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
* Potongan harga hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
* Diskon khusus IM3 Platinum: add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
* Penukaran IMPoin dan Bonstri: diskon 50% poin serta bonus poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
* Nomor cantik edisi terbatas: 1111 Kartu Perdana IM3 eksklusif di im3.id/shop.
* Bonus kebutuhan sehari-hari di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tutup Bilal.
Dengan semangat “Ketulusan Tanpa Akhir”, Harpelnas 2025 tidak hanya menjadi perayaan, tetapi juga bukti nyata komitmen Indosat untuk terus memperkuat kedekatan emosional dengan pelanggan sekaligus menghadirkan manfaat nyata melalui layanan digital yang inovatif. (RST)
